特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

[支払方法]
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ決済がご利用いただけます。

[支払時期]
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

※銀行振込をご利用頂く場合、商品ご注文より3日以内でのお振込、お支払いをお願いしております。お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
※コンビニ決済をご利用頂く場合、お支払いの期間は3日間となります。
期限を過ぎるとご注文頂いた商品はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

返品についての特約事項

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、当社返品可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。

https://tilta.shop/inquiry
より、該当注文の
⑴オーダー番号
⑵氏名
⑶電話番号
⑷メールアドレス
⑸商品名、数量
⑹返品理由
をご連絡ください。
弊社より返送、返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので、ご確認後、お品物をご返送ください。
※「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合、他商品への交換はお受けしておりません。

<返品可能条件> 
以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品、アウトレット商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書が商品から外れている、紛失した商品
・事前にご連絡、お手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品、パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・当店以外で購入した商品

役務または商品の引き渡し時期

お支払い確認後3日以内に発送します。
取り寄せ商品、入荷待ち商品は2~4週間程度お時間をいただきます。

その他

並行輸入品の修理対応を受け付けておりません。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社JBSクロス( TILTA|TILTAMAX日本正規代理店)

担当者:山根 浩二

住所:〒5410058 大阪府 大阪市中央区南久宝寺町4丁目3-9 丸盛ビル3F

TEL:0662412088

営業時間 : 平日10:00-18:00